Twój Koszyk
produktów: 00,00,-
otwórz koszyk
przechowalnia

Producenci

Tu kupisz na raty

Regulamin sklepu internetowego SKLEP.FIREBLADE.PL

 

I. Informacje ogólne

1. Właścicielem Sklepu SKLEP.FIREBLADE.PL jest firma z siedzibą w Katowicach, zwana w dalszej części Sklepem, wpisana do Ewidencji Działalności Gospodarczej Urzędu Miasta  Katowice,  adres  e-mail: sklep@fireblade.pl

2. Sklep prowadzi sprzedaż wysyłkową  artykułów motocyklowych w tym sprzedaż jako autoryzowany diler firmy TAYLORMADE RACING wydechów i dodatków carbonowych .


II. Warunki składania zamówień.

1. Sklep realizuje zamówienia na terenie Polski, złożone przez pełnoletnie osoby fizyczne, lub osoby prawne mające swój adres zamieszkania i siedzibę na terenie Polski.

2. Składanie zamówień w Sklepie "SKLEP.FIREBLADE.PL" odbywa się poprzez:

  • wypełnienie formularza znajdującego się na stronie produktu;
  • wysłanie e-maila zawierającego dane dotyczące zamawianego towaru na adres sklepu;

3. Warunkiem realizacji złożonego zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia, w szczególności poprzez podanie adresu e-mail umożliwiającego Sklepowi potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zaakceptowaniem regulaminu, warunków i kosztów dostawy. W przypadku wystąpienia niejasności dotyczących informacji przesłanych w formularzu zamówienia Sklep zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia aż do wyjaśnienia. O zaistnieniu takiej sytuacji Sklep niezwłocznie zawiadomi Klienta drogą elektroniczną lub telefonicznie.

4. Zawartość witryny internetowej Sklepu stanowi zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego, a zatem samo złożenie zamówienia przez Klienta nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy. Momentem zawarcia umowy kupna-sprzedaży jest otrzymanie e-mailem od Sklepu potwierdzenia z numerem zamówienia i informacją o przystąpieniu przez Sklep do przygotowania zamówienia. Przedmiotem umowy jest towar wymieniony w zamówieniu. Językiem zawarcia umowy jest język polski.

5. Od chwili złożenia zamówienia do chwili wystawienia faktury VAT lub paragonu, klient ma prawo anulowania zamówienia lub zmiany danych umieszczonych na fakturze VAT.
Aby to uczynić należy zadzwonić pod podane numery telefonów oraz przedstawić dane, które będą zmieniane. Po ich potwierdzeniu klient może dokonać zmiany.
Od chwili wysłania towaru klient nie może anulować zamówienia.

 

Zawsze po złożeniu zamówienia  WYSYŁANY jest email zwrotny POTWIERDZAJĄCY ZAMÓWIONY TOWAR ! Jeśli po zamówieniu w ciągu 10min nie otrzymasz zamówienia na swój email prosze o kontakt:

sklep@fireblade.pl lub tel (+48) 889 - 667 - 535


III. Warunki realizacji zamówienia

1. Warunkiem rozpoczęcia procesu realizacji zamówienia jest prawidłowe i kompletne wypełnienie przez Klienta formularza zamówienia na stronie internetowej Sklepu oraz jego potwierdzenie przez Sklep.

2. Po złożeniu zamówienia przez Klienta, system wygeneruje e-maila informującego o dacie zarejestrowania zamówienia wraz z numerem zamówienia, który należy podać przy dokonywaniu płatności przelewem lub w przypadku korespondencji ze Sklepem. Jeśli Klient wybierze opcję za pobraniem, sklep może potwierdzić zamówienię przez kontakt telefoniczny lun emailowy, bez potwierdzenia realizacja może zostać nie zostanie zrealizowana.

3. Pracownik Sklepu może skontaktować się z osobą zamawiającą, w celu dodatkowego potwierdzenia zamówienia przez telefon lub e-mail. Po rozpatrzeniu zamówienia i zaakceptowaniu przez Sklep, Klient otrzyma e-mail potwierdzający rozpoczęcie przygotowania zamówienia z jego numerem.

4. Ilość produktów oferowanych w ramach Sklepu jest zmienna i podlega aktualizacji.

5. W okresie trwania sprzedaży, Klient może dokonać zamówienia na dowolną ilość produktów. W przypadku wyczerpania zapasów, zamówienia ilości większej niż zapasy Sklepu lub braku możliwości sprowadzenia produktów od producenta, Sklep może odmówić realizacji zamówienia, o czym powiadomi Klienta e-mailem.

6. Warunki realizacji potwierdzonego przez Sklep zamówienia, w tym: ceny, transport i sposób płatności są wiążące do czasu dostarczenia Klientowi zamówionego towaru.

7. Średni czas realizacji od zamówienia do momentu wysyłki to 2 dni robocze. Jeżeli w tym terminię nie będzie można zrealizować wysyłki sklep poinformuje klienta telefonicznie lub emailowo.


IV. Warunki dostawy oraz sposoby płatności.

1. Dostawy realizujemy na terenie całego kraju za pośrednictwem Poczty Polskiej oraz firmy kurierskiej DPD.  W przypadku, gdy miejsce dostawy jest inne niż dane Kupującego, prosimy o wypełnienie dodatkowych rubryk w formularzu zamówienia.

 

2. Sklep akceptuje cztery sposoby płatności:

- za pobraniem – płatność dokonywana jest u listonosza lub kuriera przy odbiorze przesyłki,

- przelewem na konto – towar wysyłany jest do Klienta po wpłynięciu należności na konto

- płatności PRZELEWY24.PL - wygodny sposób płatności kartą kredytową/debetową VISA / MASTERCARD jak i szybkie przelewy bankowe (pobierana jest prowizja za te płatności w wysokości podanej przy zamówieniu)

- raty ŻAGIEL

Przy większych zamówieniach (od kwoty PLN 1000,00) zapłata jest realizowana wyłącznie przelewem na konto bankowe.

 

3. Koszty dostawy w wysokości podanej w formularzu zamówienia pokrywa w całości Klient. W przypadku, gdy wartość jednorazowego zamówienia przekracza PLN 300zł koszt dostawy (Pocztą Polską) pokrywa Sklep.

 

darmowa przesyłka!

Co zrobić, aby dostać darmową przesyłkę na zakupione produkty?

 

Tylko dwie rzeczy. Po pierwsze, wybrać interesujący Cię produkt za kwotę minimum 300 złotych (lub kilka przedmiotów na taką sumę)  i spełnisz punkt drugi, czyli opłacisz zamówienie przelewem na nasze konto. Zamówienie za 300 złotych, wpłata na konto – tylko tyle wystarczy, abyś nie musiał płacić kosztów wysyłki. Towar zostanie wysłany jako paczka priorytetowa za pośrednictwem Poczty Polskiej.

 

4. Czas dostawy od momentu otrzymania ze sklepu e-maila informującego o rozpoczęciu przygotowania zamówienia wynosi do 2 dni roboczych.

5. Odbiór przesyłki musi być potwierdzony pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.

6. W razie stwierdzenia przy odbiorze, że przesyłka jest uszkodzona (np. widoczne zerwanie taśmy lub uszkodzenie kartonu) należy w obecności Kuriera lub Doręczyciela sprawdzić zawartość kartonu i w razie uszkodzenia towaru lub jego braku sporządzić protokół podpisany przez Klienta i Kuriera (Doręczyciela). Protokół ten zostanie dostarczony do Sklepu przez firmę kurierską (pocztę). Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie zastosowanie się do powyższej procedury.


V. Faktury VAT

1. Wszystkie zakupy w naszym sklepie potwierdzamy paragonem fiskalnym, który dołączamy do przesyłki. 

2. Na życzenie wystawiamy faktury VAT.

3. W formularzu zamówienia należy wpisać dane do faktury i numer NIP. Faktura będzie dołączona do przesyłki.


VI. Reklamacje.

1. Wszystkie oferowane w Sklepie produkty są fabrycznie nowe, spełniają unijne wymagania dotyczące bezpieczeństwa CE, są wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały leganie wprowadzone na rynek polski. Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową przed upływem dwóch lat od daty wydania towaru, jeśli Kupujący stwierdzi tę niezgodność i powiadomi o niej Sprzedającego w ciągu 2 miesięcy od chwili jej stwierdzenia. Towar jest niezgodny z umową, jeśli:

- nie odpowiada opisowi przekazanemu przez Sprzedającego.

- nie nadaje się do celu, do jakiego tego rodzaju towar jest zwykle używany.

Kupujący nie może odstąpić od umowy, jeżeli niezgodność towaru z umową jest nieistotna.

2. Różnice w wyglądzie Produktów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają z niewłaściwie ustawionych parametrów monitora Klienta, nie stanowią podstawy do reklamacji Produktu.

3. Reklamacji podlega towar niezgodny z umową, na podstawie przepisów ustawy z dnia 27.07.2002 o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176). Nie podlegają reklamacji uszkodzenia mechaniczne z winy użytkownika.

4. Reklamacje dotyczące niezgodności towaru z umową, należy składać pisemnie do: Michał Pychyński , ul. Markiefki 39/10, 40-213 Katowice lub e-mailem: sklep@fireblade.pl. Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych. Klient jest zobowiązany do dostarczenia reklamowanego Produktu do sklepu na własny koszt wraz z wypełnionym Zgłoszeniem reklamacyjnym i dowodem zakupu. Wzór zgłoszenia reklamacyjnego przesyłamy na życzenie.

5. W przypadku uznania reklamacji, Sklep w ciągu 14 dni dostarczy Klientowi naprawiony lub wymieniony na wolny od wad towar, na koszt Sklepu. Jeżeli wymiana lub naprawa nie będą możliwe, Klient otrzyma kwotę równą zapłaconej za zwrócony towar, przelewem na wskazane w Zgłoszeniu reklamacyjnym konto bankowe lub przekazem pocztowym na wskazany adres.

6. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Aby reklamacja mogła być rozpatrzona do odsyłanego towaru należy dołączyć paragon i/lub fakturę zakupu

W przypadku, gdy dojdzie do uszkodzenia towaru lub Państwa zdaniem zakupiony u nas towar nie spełnia warunków określonych w umowie wówczas można zareklamować produkt. Warunkiem przyjęcia reklamacji są wady nie spowodowane złym użytkowaniem. Warunkiem przyjęcia reklamacji jest odesłanie towaru, wypełnienie i dołączenie paragonu zakupu i/lub kopii faktury. 

Reklamacji nie podlegają:
- żarówki,
- bezpieczniki,
- świece zapłonowe,
- chemia,
- oleje i smary,
- elementy zużywające się na skutek eksploatacji takie jak: łożyska, szczotki rozruszników,
- uszkodzenia mechaniczne,
- produkty zalane wodą i innymi substancjami,
- uszkodzenia powstałe na skutek niewłaściwego użytkowania,
- usterki powstałe na skutek niewłaściwej konserwacji.

7. Reklamacją objęte są wyłącznie wady fabryczne . Nie podlegają reklamacji uszkodzenia z tyt. złego lub nieumiejętnego zastosowania. 
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego spisanego w obecności firmy dostarczającej produkt.

8. Prosze wypełnić i dostarczyć z towarem wypełniony ten formularz reklamacyjny !


VII. Zwroty

Jesteśmy przekonani o wysokiej jakości oferowanych produktów, jednak w trosce o pełną satysfakcję klienta informujemy, że istnieje możliwość zwrotu lub wymiany zamówionego towaru zgodnie z "Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku o ochronie praw konsumentów". Z towaru zakupionego w sklepie Fireblade.pl można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko jeśli produkt: 


1) Nie był używany,
2) Nie został w żaden sposób zniszczony lub naruszony oraz jest w oryginalnym opakowaniu (odnosi się to również do trwałych i nieodwracalnych zniszczeń lub uszkodzeń opakowania produktu).
Oraz wypełnieniu formularza zwrotnego. Nie muszą Państwo podawać przyczyny zwrotu towaru. Jednak podanie przyczyny zwrotu bardzo pomoże nam w przyszłej obsłudze zamówień.

Zwrócony towar wraz z dowodem sprzedaży należy odesłać na własny koszt na adres: 


MOTO-RR Michał Pychyński

Markiefki 39/10

40-213 Katowice


Zwroty nadesłane na nasz koszt nie będą odbierane. 
Pieniądze zostaną zwrócone przelewem po otrzymaniu i sprawdzeniu towaru (jeśli Klient taką opcję wybrał w formularzu). 

W przypadku otrzymania od nas jedynie paragonu, Klient powinień odesłać nam go wraz ze zwróconym towarem.
W przypadku faktury VAT Zwrot musi być udokumentowany korektą dokumentu sprzedaży. Korekta faktury VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami musi być podpisana przez Klienta zwracającego towar. W przypadku zwrotu towaru zakupionego na fakturę - towar należy odesłać do nas nie dołączając dowodu zakupu (faktury VAT). Po otrzymaniu towaru - do Zamawiającego wysyłana jest korekta faktury VAT. Musi być ona czytelnie podpisana przez Zamawiającego (odbiorcę faktury VAT) i odesłana do naszej firmy. Otrzymanie towaru i podpisanej korekty warunkuje możliwość przyjęcia zwrotu na stan magazynu i zwrot pieniędzy za zwrócony towar. Gwarantujemy zwrot wartości produktu - przelewem na konto klienta do 7 dni po ptrzymaniu towaru. Zwrotowi nie podlega koszt dostawy ani koszt przesyłki ze zwrotem!
Jeżeli Klient chciałby zrezygnować z zakupu prosimy o jak najszybszy kontakt telefoniczny (+48 889 667 535) lub pod adresem e-mail sklep@fireblade.pl


VIII. Wymiany.

Jeśli zakupiony u nas towar okazał się zbyt duży, za mały lub nie pasuje do Państwa motocykla wymieniamy go na odpowiedni do 7 dni roboczych od dnia otrzymania przesyłki.
Przed wymianą prosimy o wcześniejszy kontakt mailowy lub telefoniczny w celu uzgodnienia dostępności wymienianych towarów. Aby zapewnić naszym Klientom komfort zakupów pokrywamy część kosztów związanych z wymianą towaru. Koszt przesłania towaru do naszej siedziby ponosi Klient. Koszt ponownej wysyłki wymienionego towaru do Klienta jest pokrywany 50/50 przez nas i klienta. W przypadku wymiany towaru na droższy i formie zapłaty "Za pobraniem", Klient pokrywa różnicę ceny artykułów plus koszt pobrania należności. 

Wymieniany towar należy przesłać na adres: 


Michał Pychyński

Markiefki 39/10

40-213 Katowice


Warunkiem wymiany jest to, iż towar jest nieużywany, nieuszkodzony i odesłany w oryginalnym opakowaniu. Prosimy o zabezpieczenie towaru przed wysyłką, aby nie został uszkodzony podczas transportu. 
Do odsyłanego towaru należy także dołączyć dokument zakupu (paragon/faktura), który dołączany jest do każdej przesyłki oraz wypełniony formularz wymiany. Prosimy zaznaczyć odpowiednie pole z informacją, jakiej wymiany mamy dokonać - ułatwi to i przyspieszy wymianę towaru. 
Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem bez wcześniejszego ustalenia.


IX. Postanowienia końcowe.

1.  Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany asortymentu, odwołania czasu trwania promocji bez podania przyczyny.

2. Ceny Produktów znajdujących się w Sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

3. Niniejszy Regulamin jest jedynym dokumentem określającym zasady składania zamówień w Sklepie. Każdy Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu i jest każdorazowo związany jego postanowieniami z chwilą dokonywania zamówienia w Sklepie.

4. Wszelkie uwagi i pytania dotyczące pracy Sklepu w zakresie realizacji zamówień, jak i asortymentu prosimy kierować na adres poczty elektronicznej: sklep@fireblade.pl. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. nr 22 poz. 271 z 2000 r.).

5. Poprzez złożenie zamówienia w Sklepie Klient wyraża zgodę na wykorzystanie danych osobowych podanych w formularzu w celu realizacji zamówienia.

6. Zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych ( tj. Dz. U. Nr 101, poz. 926 z 2002 r.), dane osobowe Klienta będą wykorzystywane wyłącznie w celach sprawozdawczości finansowej i wystawiania faktur i rachunków . Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestanie ich wykorzystywania. Powyższe dane nie będą przekazywane lub sprzedawane innym podmiotom oraz wykorzystywane w sposób sprzeczny z ustawą.

7. Ewentualne spory będą rozwiązywane polubownie, a jeżeli nie będzie to możliwe,  rozstrzygnie je Sąd właściwy dla siedziby firmy

Obsługa zamówienia jest równoznaczna z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach ewidencji sprzedaży wyłacznie przez firmę. Zgody na przetwarzanie takich danych wymaga Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 833).

 

Formularze (ściągnij) do wydrukowania i wypełnienia:

formularz reklamacyjny

formularz zwrotny

formularz wymiany

 


Ostatnio przeglądane

Brak produktów

Obsługa Klienta

Życzymy udanych zakupów

tel:  (+48)  889 - 667 - 535

email:  sklep@fireblade.pl

Dołącz do nas!

Płatności Przelewy24

Informacje dodatkowe